Política completa
Aviso de Privacidad para Plataforma Educativa (Moodle)
1. Identidad y Domicilio del Responsable
CerZoon, con domicilio para oír y recibir notificaciones en [Tu dirección fiscal actual, ej: Hermosillo, Sonora], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales que recabamos en esta Plataforma
Además de los datos administrativos generales mencionados en nuestro aviso principal (
www.cerzoon.com/aviso), al utilizar esta plataforma educativa (Moodle), recabamos y procesamos automáticamente los siguientes datos personales y académicos:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico institucional o personal, imagen de perfil (fotografía) y ciudad de residencia.
Datos Académicos y de Seguimiento: Calificaciones, retroalimentación de tareas, registros de asistencia, historial de cursos finalizados y certificados emitidos.
Datos de Navegación y Rastreo (Logs):
Dirección IP desde la que se conecta.
Tiempos de conexión (hora de entrada y salida).
Interacciones dentro del curso (qué recursos vio, qué tareas envió y participación en foros).
Mensajería interna (conversaciones privadas con docentes o soporte técnico dentro de la plataforma).
3. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos a través de esta plataforma serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio educativo que solicita:
Gestión Académica: Para inscribirlo en cursos, evaluar sus tareas, emitir sus calificaciones y generar las constancias o certificados correspondientes.
Autenticación y Seguridad: Para validar su identidad al ingresar al sistema y evitar accesos no autorizados a su cuenta.
Soporte Técnico: Para identificar problemas de acceso o navegación basados en sus registros de actividad (logs).
Seguimiento Tutorial: Para que los instructores puedan monitorear su progreso y brindarle asistencia personalizada en caso de rezago.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo (Moodle)
Le informamos que esta plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento:
MoodleSession: Esta cookie es esencial para mantener su sesión iniciada mientras navega entre las páginas del curso. Se elimina automáticamente al cerrar sesión o cerrar el navegador.
MoodleID: (Opcional) Recuerda su nombre de usuario en el navegador para facilitar su próximo ingreso.
Estas cookies no se utilizan para fines publicitarios, sino exclusivamente para garantizar la estabilidad y persistencia de su sesión de estudio.
5. Transferencia de Datos
Sus datos académicos (calificaciones y progreso) son estrictamente confidenciales y no serán transferidos a terceros ajenos a CerZoon, salvo en los casos previstos por la Ley (ej. requerimientos de autoridades educativas oficiales o auditorías legales).
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [Tu correo de contacto, ej: contacto@cerzoon.com].
7. Aceptación de los Términos
Al hacer clic en "Acepto" o al ingresar sus credenciales y utilizar esta plataforma, usted consiente que sus datos personales y académicos sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en este aviso de privacidad.